• -

  • -

  • -

  • -

فحص عداد كهربائي وتوصيلاته وأختامه

فحص عداد كهربائي وتوصيلاته وأختامه

فحص عداد كهربائي وتوصيلاته وأختامه :-

تقدم هذه الخدمة للمشترك إذا شك في عدم دقة قراءة العداد وتقدم للمؤسسة بطلب فحص العداد وأختامه وتوصيلاته حسب رغبته حيث تقوم المؤسسة باتخاذ الإجراءات اللازمة لفحص العداد في موقعه أو نقلة لمعمل العدادات وإصدار شهادة فحص له.

 

-اسم الخدمة:-

فحص عداد ومكوناته.

 

-شروط الحصول على الخدمة:-

        تقديم للحصول على الخدمة من قبل المستفيد أو من يمثله قانونياً موضحاً سبب طلب الفحص

        وجود معلوميات التركيب للعداد المعني بالفحص وتوصيلاته ( إن وجد )

        أن لا يكون العداد وملحقاته قد تعرض للعبث والتخريب

 

- الوثائق والمستندات المطلوبة:-

        إستمارة فحص العداد

        اخر فاتورة للكهرباء أو إحدى فواتير الكهرباء

        صورة من البطاقة الشخصية أو العائلية

 

— النماذج المستخدمة في تقديم الخدمة:

        استمارة طلب فحص العداد وملحقاته.

        كشف حساب المشترك التاريخي.

        أوليات ومعلوميات التركيب والتوصيل (ان وجدت)

        سند قبض نقدي للرسوم وتكاليف الخدمة .

        تقرير الكشف والفحص.

 

- الرسوم والمبالغ المطلوبة لأداء الخدمة:-

 

 

هذه الرسوم غير شاملة قيمة الصيانة والاصلاح عند وجود خلل ناتج من المشترك بسبب العبث في العناد ومكوناته. أما في حالة السبب طبيعي لا إرادي فتتحمل المؤسسة تكاليف الصيانة، وتعاد المبالغ المدفوعة للمشترك ومعالجة الآثار المترتبة على المشترك الناتجة عن حدوث هذا الخلل أو الخطأ في فاتورة المشترك أو العداد.

 

- اجراءات تقديم الخدمة:

        تقديم طلب الحصول على الخدمة مرن المنطقة المختصة.

        مراجعة أوليات وملف المشترك بما فيها معلوميات التركيبات والتوصيلات

        دفع رسوم الكشف والفحص.

        النزول الميداني للكشف والفحص.

        الرفع بتقرير ١لكشف والفحص من المهندس المختص وتحديد العطل وسببه.

        القيام بالأعمال الفنية عند وجود خلل في العداد ومكوناته، وفي حالة سلامة العداد ومكوناته يحرر خطاب للمشترك بذلك مرفق فيه التقرير.

 

- زمن إنجاز الخدمة:-

 حالة نتيجة الفحص تؤكد سلامة العداد ومكوناته ٥ أيام من تقديم طلب الخدمة :

        (٢ يوم نزول ميداني وفحص - ٢ يوم أنجاز التقرير - ١ يوم تحرير خطاب بسلامة العداد ومكوناته )

 حالة نتيجة الفحص تؤكد وجود خلل في العداد ومكوناته ٧ أيام من تقديم طلب الخدمة :

        ٢ يوم نزول ميداني وفحص — ٢ يوم أنجاز التقرير— ٤ يوم عمل المعالجة للصيانة والأصلاح)

 

-جهة تقديم طلب الخدمة:

منطقة الكهرباء المختصة جغرافياً ( إدارة التفتيش الفني )