أعادة التيار الكهربائي بعد فصله

أعادة التيار الكهربائي بعد فصله:-

هذه الخدمة تقدم في حالة طلب المشترك أعادة التيار وتفعيل الحساب بعد طلبه مسبقا بالفصل لأسباب وظروف تخصه، كذلك عند فصل التيار من المؤسسة نتيجة الإجراء الإداري المتخذ على من قام بارتكاب المخالفات وعدم تسديد الفواتير أو لأي ظرف تراه المؤسسة.

- اسم الخدمة:-

أعادة التيار الكهربائي

-شروط الحصول على الخدمة:-

تقديم الحصول على الخدمة من قبل المستفيد أومن يمثله قانوناً.

سداد الفواتير المستحقة والمبالغ والالتزامات الأخرى بارتكاب المخالفة ورسوم الأعادة.

- الوثائق والمستندات المطلوبة:-

اخر فاتورة استهلاك للكهرباء.

سند سداد الفواتير ورسوم الأعادة ( لحالة عدم تسديد الفواتير).

سند سداد الفواتير والمبالغ لأرتكاب المخالفة من فاقد وغرامة وقيمة عداد (لحالة ارتكاب المخالفة).

-النماذج المستخدمة فى تقديم الخدمة:

طلب خدمة أعادة التيار (طلب المشترك)

حساب المشترك من نظام الفواتير (طلب المشترك)وصورة من استمارة فصل التيار في حينه (طلب المشترك)

سندات القبض النقدي لقيمة الفواتير ورسوم أعادة التيار وغرامات المخالفات.

استمارة تفعيل وتشغيل حساب مشترك(طلب المشترك)

- الرسوم والمبالغ المطلوبة لأداء الخدمة:-

عند طلب الخدمة من المشترك فرسوم الاعادة كما يلي :

عند أعادة التيار لحالة عدم تسديد الفواتير:

رسوم ثابتة ومقطوعه بحسب نوع العداد:

رسوم متغيرة بنسبة ١٠/ من مبلغ المديونية التي تم الفصل عليها ٠

عند أعادة التيار لحالة أرتكاب المخالفة يكتفي بتسديد الفواتير المستحقة ومبالغ وغرامة ارتكاب المخالفة

- اجراءات تقديم الخدمة:

في حالة طلب الخدمة من المشترك:

تقديم طلب خدمة أعادة التيار مع أرفاق صورة استمارة الفصل في حينه.

مراجعة الطلب ودفع رسوم أعادة التيار ٠

تحرير أمر تكليف أعادة التيار للفني المختص.

تفعيل حساب المشرك في نظام الفواتير.

في حالة الفصل لعدم سداد الفواتير :

سداد فواتير الاستهلاك المستحقة ورسوم الاعادة.

في حالة الفصل لارتكاب المشرك مخالفة:

سداد ١لفواتير مع مبالغ وغرامة المخالفة وتحرير أمر تكليف أعادة للفني المختص.

أجراء الأعمال الفنية اللازمة لأعادة التيار ورفع التقرير بذلك.

- زمن إنجاز الخدمة:-

يوم واحد من سداد رسوم أعادة التيار في حالة طلب المشرك بفصل التيار.

ساعة واحدة من تسليم سداد الفاتورة للفني المختص بالإعادة في حالة التخلف عن سداد الفواتير.

٣ ساعات من تسليم سداد الفواتير وإيصال مبالغ المخالفة للفني المختص بالأعادة في حالة أرتكاب المخالفات.

- جهة تقديم طلب الخدمة:-

منطقة الكهرباء المختصة جغرافياً ( الإدارة التجارية).