• -

  • -

  • -

  • -

تختيم عداد كهربائي

تختيم عداد كهربائي

تختيم عداد كهربائي:-

هذه الخدمة تقدم للمشترك في حالة وجود عدادات بدون تختيم وخصوصا العدادات القديمة التي ركبت ما قبل العام 2001م، أو التي لم  يجري عليها أي أعمال تفتيش أو تحسين حيث يتم تبليغ المنطقة التابعة له بعدم وجود اختام على العداد بأي وسيلة متاحة .

 

- اسم الخدمة:-

تختيم عداد كهربائي

 

- شروط الحصول على الخدمة:-

        تقديم الحصول على الخدمة من قبل المستفيد أومن يمثله قانوناً.

        عدم وجود اختام بالعداد أو الصندوق.

        سداد أخر فاتورة أستهلاك للعداد.

        عدم ثبوت العبث أوالتلاعب بالأختام.

 

- الوثائق والمستندات المطلوبة:-

        أخر فاتورة أستهلاك للعداد مسددة.

 

-النماذج المستخدمة فى تقديم الخدمة:-

        طلب الخدمة أو قيد البلاغ عن عدم وجود أختام بالعداد أو الصندوق

        كشف الحساب التاريخي لفواتير العداد.

        استمارة معلومية الأختام للعداد والصندوق.

 

- الرسوم والمبالغ المطلوبة لأداء الخدمة:-

مجانا.. ما لم تثبت مخالفة المستفيد.

 

- اجراءات تقديم الخدمة:

        قيد طلب أو بلاغ تختيم العداد

        النزول الميداني لموقع العداد من المهندس المختص في إدارة التفتيش الفني للتختيم

        أعداد معلومية تختيم العداد والصندوق.

        توثيق المعلومية والاوليات في ملف المشترك.

 

- زمن إنجاز الخدمة:-

يوم من تقديم الطلب او البلاغ لتختيم العداد او الصندوق.

 

- جهة تقديم طلب الخدمة:-

منطقة الكهرباء المختصة جغرافياً ( إدارة التفتيش الفني )

 

 

9) تبديل او تعديل او نقل كيبل وسيرفس:-

عند وجود خلل في التمديدات الكهربائية المتمثلة في كابلات السيرفس أو تلفه أو موقعه خطراً على سلامة الأرواح او وجوده في موقع غير مناسب فيمكن للمشترك التواصل أو الحضور إلى مبني المنطقة التابعة له

لتقديم طلب تبديل كابل أو تعديله أو نقله.

 

- اسم الخدمة:-

تبديل كابل خدمة أو تعديله أو نقله

 

-شروط الحصول على الخدمة:-

        تقديم الحصول على الخدمة من قبل المستفيد أومن يمثله قانوناً.

        ثبوت الحاجة إلى الخدمة واحتمال الخطورة على سلامة الأفراد.

        وجوده في موقع يعرضه للتلف أو يكون تالفاً.

        سداد أخر فاتورة.

 

- الوثائق والمستندات المطلوبة:-

صورة من البطاقة الشخصية أو العائلية.

 

-النماذج المستخدمة فى تقديم الخدمة:-

        سند قبض نقدي للرسوم

        أمر تكليف الفريق الفني لإجراء التصحيح.

        تقرير الأنجاز.

 

- الرسوم والمبالغ المطلوبة لأداء الخدمة:-

        مجاناً ما لم يكون المشترك سبباً في التلف والتبديل أو تقديم سبب منطقي للتعديل والنقل.

        وفي حالة غير ذلك يتحمل المشترك دفع قيمة الكابل المطلوب تغييره أو تبديله وكذلك أجور عمل الفريق الفني

 

 

 

 

- اجراءات تقديم الخدمة:

        تقديم طلب الحصول على الخدمة من المنطقة المختصة.

        مراجعة الطلب وأستيفاء الوثائق المطلوبة.

        تحميل الرسوم والتكاليف لإنجاز الخدمة.

        تكليف الفنيين لإجراء الأعمال الفنية لتقديم الخدمة وايصال التيار.

        الرفع الإنجاز الإنجاز وفق الاستمارة المخصصة بذلك.

 

- زمن إنجاز الخدمة:-

        يوم من تقديم طلب الخدمة.

 

- جهة تقديم طلب الخدمة:-

        إدارة المنطقة المختصة جغرافياً( الإدارة التجارية — إدارة التفتيش الفني )